Веде угоду
Кваліфікує запит, підбирає послугу під ситуацію, робить апсейл, фіксує наступний крок і строк.
Асистент веде переписку за вашим сценарієм: кваліфікує запит, підбирає послугу, називає ціну з вашого прайсу і доводить клієнта до наступного кроку.
Хочу логотип. Скільки вийде?
Орієнтовно 300–400 $ — залежить від кількості концептів. Якщо треба ще айдентика під вивіску й стакани, зберемо пакетом і вийде вигідніше. Перші драфти через 2–3 дні. Який у вас дедлайн?
Дорогувато. Можна дешевше?
Зберемо базовий варіант — один концепт замість трьох, це 300 $. Логотип у трьох форматах і два кола правок входять. Тримаю за вами слот на цей тиждень — стартуємо?
Демо
Асистент детейлінг-студії, зібраний з брифу за півдня. Поставте йому будь-яке завдання клієнта: ціна, торг, знижка, зміна мови. Обмеження й реакції — ті самі, що в бойовому режимі.
Вітаю. Я Ярина, адміністратор студії DrivePro. З чим завітали, яка ситуація з авто?
Підтвердіть, що ви людина — і почнемо.
Демо працює на вигаданому прайсі. Розмова не зберігається після закриття вкладки.
Можливості
Різниця в тому, хто веде розмову. Асистент не чекає питань — він рухає угоду до наступного кроку.
Кваліфікує запит, підбирає послугу під ситуацію, робить апсейл, фіксує наступний крок і строк.
Складніший випадок — ближче до верхньої межі, простіший — до нижньої. Межі задаєте ви, вийти за них він не може.
Тон, мова, правила пакетування, умови передоплати, точки передачі людині — усе налаштовується під вас.
Ніч, вихідні, години пік — заявка отримує відповідь одразу, а не наступного робочого дня.
Картка заявки: хто звернувся, що потрібно, що вже зафіксовано в розмові. Без перечитування всієї гілки.
Числа у відповідях звіряються з базою знань програмно. Асистент не імпровізує з цінами, строками й гарантіями.
Канали
Одна база знань на всі підключення. Статус на сьогодні:
Дані
Асистент працює з перепискою ваших клієнтів. Нижче — регламент обробки та зберігання.
Дані обробляються виключно для формування відповіді від вашого імені. Не передаються третім особам, не використовуються для реклами й навчання моделей.
Окрема база, окремі налаштування й окремий доступ для кожного клієнта. Дані одного бізнесу технічно недоступні іншому.
Листування видаляється на вимогу власника даних або кінцевого користувача — порядок звернення.
Ні аналітики, ні рекламних лічильників, ні сторонніх шрифтів. Повний регламент — у політиці конфіденційності.
Як почати
Від першої розмови до працюючого асистента — зазвичай кілька днів.
Ви заповнюєте анкету: послуги, ціни, строки, умови, межі. Це займає близько години.
Ми складаємо асистента на ваших даних і ганяємо його тестовими діалогами, поки він не почне тримати ваш прайс і ваші правила.
Підключаємо до вашого акаунта, ви бачите діалоги й заявки в панелі. Перехопити розмову можна в будь-який момент.
Далі
Збираємо асистента на вашому прайсі й ваших послугах. Ви оцінюєте роботу на власних сценаріях, а не на демонстраційних.